Winkelmand
Filters
Favorieten

Je hebt nog geen favorieten toegevoegd.

Ruilen & Retourneren

Retourneren
Standaard ontvangt u bij uw order de factuur en een retourformulier. Na ontvangst heeft u 30 dagen om aan te geven dat u van de koop afziet. Retourneren van schoenen is voor eigen rekening. U
 kunt artikelen ook binnen 30 dagen retourneren in één van onze winkels. 
Om uw online aankoop in de winkel te retourneren moet u een ingevuld retourformulier meenemen. 

Voor verdere vragen kunt u contact opnemen met onze klantenservice door een e-mail te sturen naar webshop@manwood.nl.

Retourneren/Herroepen
Mocht het artikel niet aan uw verwachting voldoen, dan kunt u binnen 30 dagen na ontvangst aangeven dat u van de koop afziet. U krijgt dan het volledige aankoopbedrag zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 30 dagen na ontbinding terug. Retourneren van artikelen is voor eigen rekening, de kosten zijn voor standaard verzending € 6,95 en voor aangetekende verzending €8,60. Manwood is niet aansprakelijk voor het zoekraken van de retourzending. Wij adviseren daarom ook uw pakket aangetekend te versturen.

Hoe
Wij verzoeken u het bijgevoegde retourformulier ingevuld bij de retourzending te voegen.
Indien U meer doet met het product dan het beoordelen daarvan (om te kijken of U het wil houden) en als daardoor schade aan het product ontstaat, bent U voor deze waardevermindering aansprakelijk. U mag de producten beoordelen/gebruiken zoals in een winkel ook mogelijk is. Het product, indien redelijkerwijs, mogelijk in een zo oorspronkelijk mogelijke staat en onbeschadigd retourneren. Het retourformulier sturen wij standaard mee met uw bestelling.

Ruilen
Mocht het artikel niet aan uw verwachting voldoen, dan kunt u dit binnen 30 dagen na leverdatum ruilen. Wij verzoeken u het retourformulier dat bijgevoegd is bij uw bestelling, ingevuld bij de retourzending te voegen en duidelijk aan te geven dat u het artikel wilt ruilen. Noteer het artikelnummer van het artikel dat u wilt ontvangen en de (schoen)maat indien van toepassing.
Retourneren van schoenen is voor eigen rekening, de kosten zijn voor standaard verzending € 6,95 en voor aangetekende verzending €8,60. Manwood is niet aansprakelijk voor het zoekraken van de retourzending.
U hoeft geen verzendkosten te betalen voor het verzenden van uw nieuwe bestelling. U kunt uw pakket afgeven bij een agentschap van PostNL, waar het pakket wordt voorzien van een 3S-code. Met deze code is het voor u mogelijk om het verzendtraject van het pakket te volgen via de website www.mijnpakket.nl. Zo kunt u zien wanneer het pakket op de plaats van bestemming is aangekomen. Indien er nog een bedrag bijbetaald moet worden, ontvangt u een e-mail waarmee de betaling kan worden voldaan. Mocht u een bedrag van ons tegoed hebben, dan ontvangt u dit zo snel mogelijk na ontvangst van de retourzending op uw rekening.

Terugbetaaltermijn

Zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding, dus niet na ontvangst. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht.

Divide

Om u de beste gebruikservaring te kunnen bieden, gebruiken wij cookies. Voor meer inhoudelijke informatie en het onderscheid die wij hier in maken, verwijzen wij u door naar ons cookiebeleid.